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(01) Asesor de atención al cliente | Arequipa FULL TIME

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Objetivo del Puesto:

Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes mediante la resolución efectiva de consultas y problemas, y la gestión eficiente de las relaciones con los clientes.

Responsabilidades Principales:

  • Brindar atención y soporte a los clientes, resolviendo consultas y problemas de manera efectiva y eficiente.
  • Gestionar y responder a correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de clientes.
  • Mantener y actualizar la base de datos de clientes.
  • Asistir en la coordinación de visitas y citas con clientes.
  • Colaborar en la preparación de informes de satisfacción del cliente y sugerir mejoras en el servicio.
  • Participar en la creación y mantenimiento de relaciones positivas con los clientes.
  • Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
  • Gestionar quejas y reclamaciones de manera profesional y proactiva.
  • Ayudar en la organización de eventos y actividades para los clientes.
  • Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 4 meses en atención al cliente, preferentemente en el sector inmobiliario.
  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.
  • Habilidad en el uso de herramientas de Office (Excel, Word).
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
  • Actitud proactiva y orientación al cliente.
  • Residir en Arequipa o tener disponibilidad para mudarse a Arequipa.

¿Qué ofrecemos?

  • Formar parte de una empresa líder en el sector inmobiliario del sur del Perú.
  • Oportunidades de crecimiento profesional.
  • Capacitaciones constantes.
  • Remuneración competitiva y beneficios corporativos.

 

Envíanos tu CV

*Todos los recursos, imágenes, montajes, planos y áreas son referenciales y podrían sufrir cambios al momento de desarrollarse el proyecto, asimismo los elementos decorativos acabados y mobiliarios son propuestas de diseño que no se incluyen en la oferta comercial y no comprometen a Acopal Inmuebles.